타 통신사향 단말기, 해외구매 단말기, 자급제 단말기의 경우에는 단말기 MAC 주소(Wi-Fi 주소) 를 확인하셔서 고객센터로 문의 부탁 드립니다.
■ MAC주소 확인 방법
- 안드로이드(Wi-Fi ON) : 설정 → 휴대폰 정보 → 상태 정보 → 휴대전화 Wi-Fi MAC 주소
- 아이폰 : 설정 → 일반 → 정보
■ 고객센터 이용안내
- 앤텔레콤 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-7700(유료)
- 운영시간 : 평일 09:30~18:00 , 토/일/ 공휴일 휴무