최근 발생한 KT 개인정보 유출 피해와 관련하여, 교체를 원하시는 앤텔레콤 KT망 고객님들께
무료로 유심 교체를 지원하기로 결정하여 아래와 같이 안내드립니다.
1. 신청 대상
- 2025년 9월 4일까지 앤텔레콤 KT망에 가입되어 있는 고객님
※ 9월5일 이후 가입 고객은 교체 대상이 아닙니다.
2. 신청 방법
- 유심 교체 신청 페이지에서 대상자 확인 후 배송 신청
https://www.n-telecom.co.kr/view/buyusim/kt_usim_free.aspx
3. 유심 변경 방법
- 유심 수령 후 KT마이알뜰폰 사이트 https://ktmyr.com/fe/noti/usim/usimChgMain.do 에서 직접 변경 처리 진행
(사이트에서 변경 불가 시 고객센터로 별도 연락 필요)
3. 교체 신청 기한
- 2026년 12월 11일부터 ~ 별도 종료 시까지
4. 참고 사항
1) 유심 교체 신청 페이지를 통해 신청한 경우에만 무료 교체가 가능하며, 무료 교체는 최초 1회에 한하여 제공됩니다.
(2회차부터 비용 청구)
2) 유심 수령일로부터 1개월 이내에 변경을 완료하여야 하며, 기간 내 미변경 시 유심 회수 및 비용이 청구될 수 있습니다.
유심 수령 후 반드시 변경 절차를 진행해 주시기 바랍니다.
3) 현재 사용중인 유심과 동일한 유형으로만 교체가 가능합니다. (일반USIM->일반USIM, eSIM->eSIM)
4) 유심 신청에 따른 발송 업무가 순차적으로 진행되며, 신청 후 수령까지 시간이 다소 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
5) 고객센터 통화량 증가로 인해 연결이 원활하지 않을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.