안녕하세요. 앤텔레콤입니다.
앤텔레콤LG망을 이용하시는 고객님의 이동통신 서비스를 더욱 안전하게 보호하기 위해 LGU+에서 ‘26년 4월 13일부터 보다 강화된 가입자 보안체계(IMSI 체계)를 적용하고,
이에 따라 모든 고객을 대상으로 유심(USIM) 업데이트 및 무료 교체를 순차 시행합니다.
이번 조치는 개인정보 유출이나 보안 사고 발생에 따른 것이 아니라, 보안 환경 변화에 선제적으로 대응하고 고객 보호 수준을 높이기 위한
예방적·선제적 보안 강화 조치로 전 고객을 대상으로 진행되니 참여 부탁드립니다.
[유심 업데이트 및 무료 교체 진행 일정 및 신청 방법]
업데이트 처리 대상 고객
: 4월 13일(월)부터 매장 방문 필요없이 알닷 홈페이지 내 [유심 업데이트]에서 간편하게 업데이트 가능합니다.
매장 방문 처리 대상 고객
: 매장 방문 및 처리 희망하시는 고객님은 4월 8일(수)부터 알닷 홈페이지 [매장 방문 예약]에서 예약 후, 4월 13일(월)부터 방문하실 수 있습니다.
(전국 LGU+직영점, 홈플러스 알뜰폰플러스 매장 등)
※ 고객님의 이용하고 계신 유심의 업데이트 또는 교체 여부는 4월 8일(수)부터 알닷 홈페이지에서 확인 가능합니다.
알닷 홈페이지: uplusmvno.com
앤텔레콤은 앞으로도 고객님의 소중한 정보를 안전하게 보호하고, 신뢰할 수 있는 통신 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.