보이스피싱 및 불법 개통을 예방하기 위해 2026년 7월 6일부터 휴대폰 개통 시 안면인증을 시행하고 있습니다.
이에 따라 휴대폰 개통 시 이용 가능한 본인인증 방법과 안면인증이 어려운 경우 이용할 수 있는 대체수단을 아래와 같이 안내드립니다.
- 아 래 -
1. 휴대폰 개통 시 본인인증 방법 (내국인 주민등록증, 운전면허증)
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인증방법 |
안면인증 |
비고 |
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실물 신분증 촬영 |
O |
실물 신분증 촬영 후 안면인증 진행 |
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PASS 앱 주민등록증·운전면허증 확인서비스 |
O |
PASS 앱을 통한 안면인증 진행 |
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행안부 모바일 신분증 |
X |
행안부 모바일 신분증 인증 진행 |
※ PASS 앱 주민등록증·운전면허증 확인서비스는 PASS 앱에 신분증이 등록되어 있는 경우 이용 가능합니다.
※ 행안부 모바일 신분증은 사전에 앱 설치 및 모바일 신분증 발급을 완료한 경우 이용 가능합니다.
2. 안면인증 대체수단
■ 행안부 모바일 신분증 이용
행정안전부 공식 모바일 신분증을 이용하는 경우 별도의 안면인증 없이 개통이 가능합니다.
■ 안면인증 실패 경우
안면인증 진행 중 촬영 오류 등으로 3회 실패 시, 2026년 9월 30일까지 한시적으로 개통이 가능합니다.
■ 휴대폰 미보유 또는 생애최초 개통 고객
본인 명의의 휴대폰이 없는 경우에도 와이파이 등 데이터 접속이 가능한 단말기를 이용하여 QR 인증을 통한 안면인증을 진행할 수 있습니다.
※ 개통 당일 발급된 주민등록초본을 통한 본인확인 방식은 관련 시스템 개발 후 적용될 예정입니다. (2026년 9월 중)
3. FAQ
Q. 휴대폰 개통 시 안면인증은 반드시 진행해야 하나요?
A. 실물 신분증 촬영 또는 PASS앱 주민등록증·운전면허증 확인서비스를 이용하는 경우에는 안면인증을 진행합니다.
다만, 행정안전부 모바일 신분증을 이용하는 경우에는 별도의 안면인증 없이 개통이 가능합니다.
Q. 안면인증 시 촬영한 얼굴 정보는 별도로 저장되나요?
A. 안면인증 정보는 본인확인을 위한 신분증 사진과 대조하는 용도로만 사용되며, 인증 완료 후 별도로 저장되지 않습니다.
Q. 행안부 모바일 신분증은 어떻게 발급하나요?